Quality Transportation Services
Principios empresariales
Quality Transportation Services empezó en el negocio de seguimiento proactivo en 1982. De hecho, hemos sido unos de los pioneros de este servicio y continuamos ser líderes en la industria hoy. De esta fundación de éxito, nuestros clientes nos han guiado a desarrollar un rango completo de servicios y productos ferroviarios, todos con la meta fundamental de lograr el desempeño máximo y minimizar los costos de envíos por ferrocarril.
¿Cómo lo hacemos? No es una fórmula secreta – solo es el sentido común.
Empieza con nuestro compromiso con el cliente – un compromiso a ayudarte teniendo en cuenta tu situación específica, de estar flexible y habilidoso en cumplir con tus necesidades, y para hacer el trabajo de la manera que lo harías – con la pasión y la habilidad de un verdadero profesional.
Nuestros principios empresariales para el éxito
Servicio
Nuestra cultura empresarial siempre ha sido motivada por el servicio al cliente. Ha sido inculcado en nosotros desde el principio por nuestro presidente y fundador Kevin Gallagher, y queda nuestro centro de atención cada día. Antes que nada, QTS es una organización de servicio, y nuestro compromiso con nuestros clientes, grandes y pequeños, siempre es nuestro foco principal.
Independencia
QTS es uno de los pocos agentes independientes en la industria. Hacemos negocios con una gran variedad de sectores, desde los ferrocarriles, a talleres de reparación, fabricantes de carros, arrendadores y terceros, pero a través de los años nos hemos mantenido separados de las influencias externas para asegurar que nuestro único centro de atención sea el éxito de nuestros clientes.
Apoyo para el remitente
Debido al hecho de que somos independientes y objetivos, somos capaces de dedicarnos a los objetivos de nuestros clientes. Vemos las cosas desde tu perspectiva – la del remitente – y trabajamos con la mentalidad de un remitente para negociar con los ferrocarriles, arrendadores, talleres, y otras influencias de la industria. Estamos de tu lado, sin referencia a la situación.
Agilidad
Nuestra estrategia de mantenernos flexibles nos permite proporcionar los servicios variados y personalizados que ofrecemos. No ofrecemos solamente productos o servicios genéricos. Al contrario, ofrecemos soluciones adaptables y personalizadas que cambian con tus necesidades. Practicamos principios flexibles y sencillos en todo lo que hacemos, y enfocamos nuestros recursos en ser adaptables y listos para cambiar con nuestros clientes.
Estos valores centrales son el corazón de nuestro éxito, y creemos que nos hace distinto en una industria muy competitiva.