Quality Transportation Services
Nuestros empleados
QTS trabaja constantemente para atraer y retener los mejores talentos. Nuestros representantes de la primera línea en nuestros grupos de flotas y seguimiento tienen como el promedio más que 8 años de experiencia, y nuestro equipo de gerencia tiene como el promedio más que 15 años con QTS. Además, muchos de nuestros miembros del equipo vienen a QTS de trabajos anteriores en la industria de transporte, incluso en el transporte por ferrocarril, camión e industrias similares. De verdad creemos que nuestra gente marca la diferencia.
Nuestras relaciones
Después de 30 años en este sector, hemos acumulado muchas relaciones valiosas en la industria. Tenemos conexiones FTP directas con la mayoría de los ferrocarriles de clase I y con RailInc, y trabajamos con ellos para mejoras del sistema y otros esfuerzos colaborativos con la meta de cumplir con las necesidades de nuestros clientes comunes. Además, tenemos acceso a una colección de más que 1200 contactos. Nuestra colección incluye grupos de atención al cliente, individuos en plantas, transloaders (gente que trabajan a transferir producto entre modos diferentes de transporte), agencias de corredores, aduanas, departamentos accesorios, vías de reparaciones, y operaciones locales de patio. Tenemos la habilidad de contactar a la gente correcta y solucionar los problemas rápidamente.
Nuestra tecnología
QTS SmartRail® Suite, nuestro paquete de herramientas de software, está diseñado por nuestros programadores y lo seguimos actualizando regularmente in situ en nuestra sede central. Nuestro equipo de desarrollo trabaja con nuestro grupo de operaciones para crear aplicaciones desde el punto de visto del usuario, incluyendo todos nuestros años de conocimiento de la industria e inteligencia empresarial. No damos a nuestros clientes un programa cortado por el mismo patrón, sino una herramienta fácil de usar y personalizada que hace uso de nuestra experiencia para crear la eficacia y facilidad de uso.
Nuestras Buenas Prácticas
Después de 30 años, hemos aprendido mucho sobre cómo facilitar un programa ferroviario efectivo. Tenemos una colección de protocolos y procedimientos estándar en cada área de nuestro negocio: desde el seguimiento, al mantenimiento de flotas, al desarrollo de software y el soporte TI. Muchos de estos protocolos vienen de modelos de la industria, algunos del liderazgo de nuestros clientes, y algunos de una combinación de sentido común y prueba y error. Nuestras prácticas nos permitan ser flexibles en un ambiente empresarial que siempre está cambiando.
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